文章ID : 00365079 / 最近修改 : 2026-05-08打印

音质不佳、出现杂音或声音卡顿 (INZONE H6 Air / INZONE E9)

    如果音质不佳

    • 如果播放设备(例如PC、PlayStation®5)音量过大,请调低音量。

    如果出现杂音或声音卡顿

    • 若耳机连接电脑,请检查USB Type-C®音频盒是否已牢固插入电脑的USB Type-C接口。
    • 若耳机连接PS5™主机,请检查3.5mm插头是否已牢固插入PS5手柄的3.5mm接口。
    • PC端软件INZONE Hub需使用Windows 11系统,请检查操作系统是否支持。

    注意:

    • 电脑在连接USB Type-C音频盒时若发生跌落,或对音频盒施加重压,可能导致USB接口损坏或变形。此类情况即使发生在保修期内,也可能需要付费维修。
    • 当电脑系统负载较高时连接耳机,可能会出现噪音或声音中断现象。这并非设备故障。关闭不必要的应用程序或浏览器标签页可能有助于改善此问题。