文章ID : S800009122 / 最近修改 : 2025-03-11打印

为什么在“系统恢复”时恢复操作会停止，或会出现错误信息？

    为什么在“系统恢复”时恢复操作会停止，或会出现错误信息？
    首先，检查重装过程是否按照说明书里的“用系统恢复光盘重新安装本机”部分。如果恢复系统仍然中途停止，请按以下检查：

    1. 是否有周边设备，如打印机连接。
    2. 回复光盘是否有划痕，灰尘或指纹。
    -  用软布按从中间到外围的方向轻轻擦拭回复光盘。
    3.  CD-ROM驱动器是否支持恢复光盘。
    -  当一个外接 CD-ROM 驱动器与计算机连接时。
    4. 外接 CD-ROM驱动器是否支持恢复光盘。
    -  如果所用的其他厂商的CD-ROM 驱动器，不能保证恢复操作的运行。

    如果核对完上述项目以后仍然不能重装，请参考以下内容。

    1. 内存是否是出厂时的状态。
    -  如果增加了内存，把它移区并恢复到出厂时的状态。

    注意：
    在安装“应用程序恢复”时，即使安装过程正常屏幕有时也没有响应。
    如果安装完全停止了，则全部过程重新开始。

    如果重装仍然失败，请把计算机送到当地的维修中心检查。