文章ID : SX067606 / 最近修改 : 2026-01-20打印

执行软件修复时我的数据是否会遗失?

    当您使用 Xperia™ Companion 应用程序执行软件修复时,Xperia™ 设备的内部存储空间将被覆盖。存储在外部 SD 卡上的照片、视频、音乐和文档在软件修复期间不会被删除。

    如果可能,将存储在内部存储器上的照片、视频和其他个人内容备份到非内部存储器中,例如,将您的数据保存到在线服务器(云)的在线备份服务。您可以使用系统>备份Xperia™备份和还原(Android™ 8.0)>设置或备份和重置设置(其他Android™版本)>来执行此操作。或者,您也可以使用 Xperia™ Companion 计算机应用程序备份到计算机。

    • 如果尚未安装,请从 Xperia Companion 下载并安装 Xperia™ Companion 应用程序。

    以下是存储在内部存储上时被覆盖的数据示例:

    • 通讯录
    • 日历项目
    • 便笺
    • 消息(通过短信、彩信或电子邮件发送)
    • 应用程序和应用程序数据包括游戏存盘
    • 设定
    • 书签
    • 照片
    • 视频
    • 音乐