重要：
- 本文适用于非安卓电视，对于安卓电视，请参考：如何将安卓电视机恢复出厂设置？
注意：如果您需要确认您的电视机类型，请查阅文章：如何确认您的电视机是否是安卓电视机？
- 要完成这个操作需要电视机标配的遥控器。
- 如果电视机前面的灯闪烁，请参考：电视机LED灯闪烁的一般信息确认
步骤 1: 电源复位
首先，请尝试将电视机进行电源复位，电源复位通常不会重置电视机的设定（例如网络、app等）。如果已执行过电源复位无效，请执行下一步。
步骤 2: 恢复出厂设置
警告！ 执行恢复出厂设置操作会删除所有用户的设定，包括亲子锁设定。
请根据电视机当前的状态，选择如下相应的步骤进行操作。
可以使用遥控器操作主菜单界面
操作步骤如下（以KD-55X9000B为例）：
注意：机型/系统版本不同，电视机的菜单可能会不同，请以实际显示为准。
- 按遥控器“主菜单”键。
- 选择“设定”。
- 选择“系统设定”。
- 选择“常规设定”。
- 选择“出厂设定”。
- 选择“是”。
- 选择“是”。
无法使用遥控器操作主菜单界面
1. 请断开电视机的电源。
2.电视机保持不连接电源状态约1分钟。
3.将电源重新连接，并开启电视机。
注意： 理论上，电视机在电源连接上后会自动开启，如果没有自动开启，请使用遥控器开启。
4.等待约40s，等电视机完全启动。
5. 按住遥控器的向上方向按键。注意：遥控器请放置在电视机的正前方，保证与遥控传感器的通信正常。
6. 按住向上方向按键不松手，按电视机机身上的“电源”按钮并松开，此时在电视机上会显示Reset字样。
注意：
1.电视机会自动关机并重启。
2.如果电视机未自动开启，请按电源键以打开电视机。
3.电视机机身上的电源键一般在机身侧边，具体请参考说明书，如果您的电视机有节能电源按钮，请不要按此按钮。
7. 松开向上方向按键。
注意： 如果上述步骤操作正确，屏幕将显示初始设定画面。
8. 根据电视机的提示完成初始设定。
注意：如果没有成功reset，请断开所有的连接设备以及网络，然后再重新执行上述步骤。