请按如下步骤来解决此问题:
1.在使用互联网内容或服务App时，关闭了电视机，然后重新打开电视机,出现错误信息。请重新进行网络连接设定。如果问题没有解决，请进行下一步操作。
2.在安卓电视通过有线连接网络时，出现错误信息，请确认是否打开了电视的IPv6 设置，关闭IPv6 请按如下步骤操作：
1.按遥控器“主菜单”
2.选择“设置”
3.选择“网络”
4.选择“高级设定”
5.选择“IPv6 设定”
6.选择“否”
3.如果可以，请将电视用无线WIFI连接网络。
1.按遥控器“主菜单”
2.选择“网络设置”
3.选择"Wi-Fi"
4.选择"开"