有线连接的方式，网络连接症状诊断结果为全部失败

有可能是网线没有正确连接到电视或者电视没有识别到网线连接。

请尝试如下的矫正步骤：

1. 重启电视，让电视再次启动并识别网线连接。
   1. 断开网线。
   2. 使用遥控器关闭电视机并断开电源线。
   3. 连接电源线，打开电视机。
   4. 将网线牢固的再次装入电视端口。
   5. 再次执行网络连接症状诊断。
2. 请确认电视能否使用其他设备正常使用的网线连接到网络，比如电脑的网线。
   
   如果问题解决，则可能是网线的问题。
   
   如果问题依然没有解决，请再次尝试上述的步骤，如果问题还是没有解决，则请联络售后服务站来判断。
    
   如果出现其他的网络诊断结果，请尝试下述的方案：

有线连接方式，网络连接症状诊断结果显示确定，失败，失败有线连接方式，网络连接症状诊断结果为确定，确定，失败网络连接症状诊断结果全部正确，但是电视依然无法连接到网络。