无线连接，连接症状诊断显示结果为开，失败，失败

电视无法和路由器通过无线方式进行连接。
请尝试如下的操作进行问题排查：

1. 使用其他设备连接无线网络确认一下是否可以连接，如果其他设备也无法连接到无线网络，则可能是路由器问题。
2. 确认是否输入了正确的SSID和密码，请正确输入SSID和密码后，再尝试进行无线连接。     
   对于密码，要区分大小写，请正确输入。

    3.   再次执行网络连接症状诊断，如果依然无法连接到网络，请联络我们。

无线连接方式，网络连接诊断结果为关（失败），失败，失败

无线连接方式，网络连接诊断结果为开，确定，失败 

网络连接症状诊断结果全部正确，但是电视依然无法连接到网络。