文章ID : 00261608 / 最近修改 : 2026-01-20打印

    ELF-SR1:影像 (视频) 没有3D效果

    内容列表:

    注意:除了常见问题, 请访问如下网站或相关文章。

    影像 (视频) 没有3D效果怎么办？

    以下是可能的原因。 根据情况检查设备和计算机的设置。

    1. 无法检测人脸

      该设备通过摄像头上的人眼感应传感器检测用户的面部,识别用户的视线，然后显示出最优的画面。因此, 如果人脸检测功能不够，图像可能会失真。此外，在观看时，由于口罩或帽子的原因，可能很难检测到人脸。

      如何检查人脸检测状态
      1. 在计算机上的“SR Display Settings”应用程序中启动设置工具（设置SR Display）。 参照以下步骤启动设定工具。
        空间现实显示屏开发者网站 (设置SR Display)
      2. 在设置工具的“捕获图像窗口”窗口中，检查你的脸在黑白屏幕上是否有红框标记。
        注意:
        • 即使使用面罩，也很难看到3D显示。
        • 使用本设备时，请取下口罩或帽子等
        • 如果没有正确执行人脸检测，图像可能无法按预期在3D模式下展示。

    2. 显示设置不正确

      计算机（Windows 10）上的显示设置可能不适合此设备。
      请检查如下设置开始— 设置—设备—蓝牙&其他设备—相关设置—显示设置

      1. 选择并重新排列显示：
        • 确保计算机屏幕位于右侧并设置为主屏幕(A)
        • 在左侧设置空间现实显示(B)
          Display setting screen on the computer.
          1. (右) PC / 主显示器
          2. (左) 空间现实显示器
      2. 将空间现实显示的缩放比例设置为 100%，并在缩放和布局（Scale and layout）中设置分辨率，如下所示：
        • ELF-SR1：确认空间现实显示器的输入信号为 4K （3840x2160）。
        • ELF-SR2：确认空间现实显示器的输入信号 为 4K （3840x2160） 或 2K（1920x1080）。
      3. 观看姿势或位置不当
        原则上, 此设备只能在水平方向显示3D效果。请在适当的观察环境中使用此设备。
        Viewing posture or position
        1. 俯视图：V型倾斜角（水平）为 ±25°
        2. 侧视图：垂直角度为 –40°/+20°

        有关此设备的建议观看环境的详细信息，请查看操作手册中的论观赏环境。

      4. 如果更换此设备并将其连接到同一台计算机, 在极少数情况下，以前设备的设置可能会保留在Windows上。这种情况下，在计算机的以下路径中删除UserSettings.ini ，然后再次运行3D内容的可执行文件（由SDK生成）。
        C:/User/[user name]/AppData\Local/Sony/Config/UserSettings.ini
        注意:

        1. 显示扩展名和隐藏文件，如*.ini文件, 使用Windows 10文件夹选项。可以从设置-更新&安全-针对开发人员-文件资源管理器启动文件夹选项 。如果您不确定，请参阅您电脑的使用说明书。
        2. 不小心删除隐藏文件可能会导致Windows操作出现问题, 所以请留意。(删除UserSettings.ini后还原文件夹选项的显示设置)
      5. ELF-SR2：显示模式可能不在3D模式下。按下空间现实显示器上的Fn按钮，将显示模式设置为3D。

      6. 将软件更新到最新版本可能会解决该问题。最新版本的设备软件或软件开发套件 （SDK） 可以从空间现实显示 SDK（SR 显示 SDK）下载网页下载。

      有时候影像（视频）没有3D效果 / 影像（视频)没有跟随我的脸 (人脸检测工作不正常）)

      1. 关闭空间现实显示屏
      2. 重启电脑
      3. 打开空间现实显示屏

    3. 人脸检测可能无法正常工作。检查以下内容：

      1. 确保周围环境不会太昏暗.

        要使用此设备观看3D，周围环境必须在一定程度上是明亮的。如果周围环境昏暗， 人脸检测可以通过在脸上照射一个辅助光（比如荧光灯）来确保亮度。

      2. 在以下情况下，人脸检测将无法正常工作。

        • 背光
        • 刘海遮住了脸
        • 戴墨镜
        • 戴了帽子
        • 带了口罩
        • 白色或黑色背景*
          * 通过打开上述电脑上的设置工具（SR Display Settings），可以改进检测。1: 关闭自动曝光设置(删除复选标记)2: 手动调整相机增益.
          注意:如果没有正确执行人脸检测, 在3D显示时，图像可能不会像预期那样。使用本设备时，请取下口罩或帽子。

      有时图像（视频）看起来不是3D的 / 图像（视频）需要一秒钟来跟踪我的面部（人脸检测工作正常）

      计算机上USB接口通过USB 2.0而不是USB 3.0*连接或识别设备的USB接口 (USB Type-C) 。
      * 如果连接的是 USB 2.0, 传输速率将下降，图像跟踪将变慢。

      检查STC-MBV133U3VHES是否通过USB 3.0连接计算机上，并检查以下设置(Windows 10).
      开始 —设置 —设备— 蓝牙和其他设备
      如果设备使用附带的USB电缆连接到USB 3.0端口, 但计算机无法识别为USB 3.0，请尝试关闭"空间现实显示" 后重新启动计算机，然后打开“空间现实显示”。