请按照以下步骤排除故障：
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选择您的问题：
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- 确保耳机通过蓝牙连接。
注意： 如果未建立蓝牙连接，请参阅相应的文章： LinkBuds Clip LinkBuds Fit - 检查连接设备上的扬声器设置：
- 适用于Android设备: 通话时，轻触扬声器或蓝牙图标，然后选择耳机型号名称。
- 适用于iPhones: 说话时，点击音频图标，然后选择耳机型号名称。
- 适用于计算机: 说话时，右键单击计算机屏幕右侧的扬声器图标，打开声音设置，然后从扬声器设置的下拉列表中选择耳机型号名称。
- 调大连接设备的音量。
注意： 确保连接的设备上的扬声器未静音。 - 重新启动连接的设备。
注意： 如果连接的设备暂时不稳定，重新启动可能会解决问题。
- 确保耳机通过蓝牙连接。
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如果连接的设备是Android 10或更高版本，或Windows计算机，请检查以下设置：
注意： 设置菜单项可能因连接的设备而异。
对于Android 10或更高版本：
- 打开智能手机上的“设置”菜单。
- 选择已连接的设备。
- 在耳机型号名称的右侧，点击设置图标。
- 将通话设置设置为ON。
对于Windows计算机：
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1- 问题已经解决
- 该问题可能是由蓝牙设备设置引起的。
- 问题还没有解决
- 跳转至 步骤 8。
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提示： 噪音抑制功能的名称取决于应用程序。
- 问题已解决
- 耳机和应用程序的噪声抑制功能可能相互干扰。
- 问题还没有解决
- 跳转至 步骤 5。
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- 问题已解决
- 该问题可能是由于环境声音引起的。
- 问题还没有解决
- 跳转至 步骤 6。
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如果耳机不适合您的耳朵，通话质量可能会降低。有关如何佩戴LinkBuds Open的详细信息，请参阅相应的文章。Linkbuds Open: 如何正确佩戴LinkBuds Open。LinkBuds Fit：如何正确佩戴耳机并选择最合适的耳塞头。
- 问题已解决
- 耳塞的尺寸或佩戴方式可能导致了这个问题。
- 问题还没有解决
- 跳转至 步骤 7。
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- 将耳机放入充电箱，盖上盖子，等待几秒钟，然后再次取出耳机。
- 重新启动连接的设备。
注意：如果连接的设备暂时不稳定，重新启动可能会解决问题。
- 问题被解决了
- 该问题可能是由耳机或连接设备的临时故障引起的。
- 问题没有被解决
- 转到下一个故障排除步骤。
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请参阅相关文章：
如果您的耳机型号未出现在播放设备的设备列表中，请关闭设备中的蓝牙设置并重新打开，或者暂时退出蓝牙设置并返回以再次尝试连接。
- 问题被解决了
- 该问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 问题没有被解决
- 转到下一个故障排除步骤。
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初始化耳机。
初始化会将耳机恢复到出厂设置，并删除所有蓝牙配对信息。
请参阅相关文章：
- 问题被解决了
- 该问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 问题没有被解决
- 转到下一个故障排除步骤。
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如果您有不同的智能手机、随身听或其他设备，请尝试与耳机和其他设备之一进行蓝牙配对：
- 问题被解决了
- 连接的设备或应用程序可能是原因。使用不同的设备或应用程序，或咨询设备或应用的制造商。
- 问题没有被解决
- 关闭其他无线设备或远离这些设备，因为无线干扰可能会导致此问题。如果问题仍未解决，则耳机可能出现故障，可能需要维修。