如果相机屏幕上出现上述错误提示，请按照以下步骤进行确认：
1. 确认电池模组以及充电座的触点是否干净。如果触点上有污渍，请使用干布或者棉签进行擦拭，并重新对电池模组进行充电。
注意：请勿使用您的手或者任何金属物体触碰电池模组的触点。
2. 对于电池模组，电源适配器，USB 线材以及充电座，请使用SONY专用产品。如果您使用非SONY专用产品，可能无法正确地进行充电或者可能造成产品功能异常。
3. 更换电池模组后重新确认问题是否仍然存在。如果您有其他电池模组，也请尝试一下。如果使用其他电池模组后，问题仍然存在，那么充电座或者相机可能故障。
经过以上步骤，如果问题仍然无法解决，请联系索尼售后寻求更多帮助。