文章ID : 00191667 / 最近修改 : 2018-01-16

如何查找及使用产品帮助(操作)指南说明书?

该文章适用的产品及类别

帮助指南为HTML即网页版的操作指南说明书,包括了产品的随机附件以及产品检视,重点在操作使用,并提供部分常见问题的排查方法,便于使用及查询。

以ILCE-7RM3为例,介绍如何在索尼售后服务网站查找帮助指南:

1.进入索尼售后服务官网https://service.sony.com.cn/index.htm

2.在搜索框中输入型号。
模糊输入部分产品型号如ILCE-7R后,在选择框中出现ILCE-7RM3,左击选择即可,或者输入完整型号ILCE-7RM3,按回车键(若是购买的套机,则输入主机型号即可)。如下图:
产品型号的确认可参考:如何确认产品的型号与序列号?

Image

3.在搜索结果页面点击“内置操作指南(i-Manual)”,选择“ILCE-7RM3”,如下图:

Image

4.进入帮助指南界面,可看到ILCE-7RM3的信息:

(1)关于相机的基本部件和操作,可选择“部件/图标和指示名称”查找。
(2)关于相机的附件(如电池、存储卡、镜头等),可选择“准备相机”查找。
(3)关于相机的拍摄与设置功能,可选择“拍摄”“录制动态影像”“自定义相机”等查找。
(4)相机出现故障,可选择“如果遇到问题”查找问题解决方案。
(5)也可以在搜索中输入要查找的关键字,如“关于RAW格式的设置与拍摄”,可输入“RAW” ,左击搜索进行更加精确地查找您所需要的信息。如下图:Image

注意:不是所有产品都有网页版帮助指南。