文章ID : 00191667 / 最近修改 : 2019-03-07

如何查找及使用产品帮助(操作)指南说明书?

该文章适用的产品及类别

帮助指南为HTML即网页版的帮助指南说明书,包括了产品的随机附件以及产品检视,重点在操作使用,并提供部分常见问题的排查方法,便于使用及查询。

下面以数码微单相机 ILCE-7RM3 为例进行介绍。

如何查找帮助指南

如何使用帮助指南

 

如何查找帮助指南: 

在索尼服务与支持网站,通常有二种方式来查找产品的帮助指南。

方式一:

1.登陆索尼服务与支持网站:https://service.sony.com.cn/

2.在首页搜索框中输入您的产品型号, 或者在首页的“请选择您的产品”类目下,根据品类列表逐步找到您的产品型号,点击“查看详情”。

  支持模糊输入部分产品型号,如输入ILCE-7R后,在选择框中会出现ILCE-7RM3,此时选择即可,或者输入完整型号ILCE-7RM3(若是购买的套机,则输入主机型号即可)。如下图:

  如何确认产品型号可参考:如何确认产品的型号与序列号?

3.在搜索后的页面点击“产品说明书”,即可找到“ ILCE-7RM3_帮助指南”文档,如下图:

方式二:

1.登陆索尼服务与支持网站:https://service.sony.com.cn/

2.进入下载中心:在首页点击“下载中心”图标的右下角的“查看详情”,如图:

3.进入下载中心页面,可在搜索框中输入您的产品型号 或者 根据品类列表逐步找到您的产品型号进行索搜。

4.在同一页面下的搜索结果中,点击“产品说明书”,即可找到“ ILCE-7RM3_帮助指南”文档。

注意:不是所有产品都有网页版帮助指南。

 

如何使用帮助指南:

1. 打开帮助指南文档,选择文档左侧目录下的不同类别可了解相应信息(以ILCE-7RM3为例):

  • 关于相机的部件名称和基本操作信息,可选择“部件/图标和指示名称”进行查找。
  • 关于相机的附件(如电池、存储卡、镜头等)信息,可选择“准备相机”进行查找。
  • 关于相机的拍摄与设置功能,可选择“拍摄”“录制动态影像”“自定义相机”等进行查找。
  • 如相机出现故障,可选择“如果遇到问题”查找解决方案。

2.也可以在搜索框中输入关键字进行查找,如“关于RAW格式的设置与拍摄”,可输入“RAW”。 如下图: