使用一只耳机时，耳机没有声音或无法工作

根据语音助手、触摸传感器或服务链接的功能设置，耳机单侧使用的功能可能受到影响。当您点击弹出的“建议使用腾讯云小微”通知时，单侧使用功能也会受到影响。详情请参考以下：

WF-1000XM4、LinkBuds S

1. 规格根据语音助手的设置而有所不同。请在Sound Connect app（原headphones connect） 应用程序上检查语音助手的设置。

   语音助手设置菜单项	语音助手设置菜单项和规格
   移动设备语音助手功能	耳机的任何一边都可以单独使用。
   腾讯云小微	只有将触摸传感器控制功能设置为“播放控制”的耳机才能单独使用。 注意： 在默认设置中，播放控制设置为右侧。 当您将播放控制分配给两个耳机单元时，仅右侧单元上的所有功能可用。
   请勿使用	耳机的任何一边都可以单独使用。

2. 当您将“语音助手”设置为使用腾讯云小微时，请将“播放控制”功能分配到您想单独使用的一侧耳机。

注意：

• 当你点击了弹出的推荐设置腾讯云小微的通知时，语音助手设置为腾讯云小微时的规格也适用此情况。 将触摸传感器的“播放控制”设置分配给您想单独使用的一侧的耳机。如果您无意中点击了通知，想要取消使用这些功能，请在语音助手设置中改回您想要的设置。
• 对于LinkBuds S: 当Sound Connect app（原headphones connect）应用程序上的服务链接功能开启的时候，只有右侧耳机单元可以单独使用。

LinkBuds (WF-L900)，WF-1000XM3, WF-H800, WF-SP800N

 如果您在耳机上使用腾讯云小微功能，您只能使用分配了腾讯云小微的功能的那侧的耳机。如果您想单独使用耳机单元的另一侧，在Sound Connect app（原headphones connect）应用程序中，将腾讯云小微分配到您想使用的一侧(左或右)。

注意：

• 当你点击了弹出的推荐设置腾讯云小微的通知时，语音助手设置为腾讯云小微时的规格也适用。如果您想单独使用耳机单元的另一侧，在Sound Connect app（原headphones connect）应用程序中，将腾讯云小微分配到您想使用的一侧(左或右)。
• 对于LinkBuds: 当使用Sound Connect app打开服务链接功能时，只有右侧耳机单元可以单独使用。