手机关闭后，应用程序仍然在后台运行（Android 10）。

适用系统

• Android 10 

解决方案

给您带来不便，我们深表歉意。

如果您遇到无法通过“查找所有打开的应用程序”关闭应用程序的问题，请使用如下的“返回主界面”而不是“返回”。

返回主界面

• 手势导航: 滑动屏幕的底部。
• 2-按钮导航: 点击主界面。
• 3-按钮导航: 点击主界面  。

返回

打开您正在看的前一个界面。您可以回去好几次。但当进入主界面时，就不能再回到之前界面了。

• 手势导航: 滑动屏幕的左或右边缘。
• 2-按钮导航: 点击返回。
• 3-按钮导航: 点击返回 。

查找所有打开的应用程序

• 手势导航: 从底部滑动,保持,然后放手。
• 2-按钮导航: 从屏幕底部向上滑动至中间。 
• 3-按钮导航: 点击浏览 。

从这里，您可以

• 关闭应用程序: 向上滑动应用程序图标。
• 打开一个应用程序: 点击它的图标。

其他：

对于 Xperia 1, Xperia 5, Xperia 1 II, Xperia 5 II,我们会在下一次升级到Android 11的时候修复这个问题。

注意:软件推出是一个分阶段的过程，时间和可用功能将因市场或运营商的不同而不同。