按照如下步骤进行排查:
- 使用 Sony | Sound Connect（原Headphones Connect）进行音量调节
要使用Sony | Sound Connect（原Headphones Connect），移动状态选项卡中扬声器图标旁边的滑动条。- 音量可以调节
- 您可以使用Sony | Sound Connect调节音量
- 音量无法调节
- 请执行下一步
- 调整所连接设备上的音量.
有关如何调整所连接设备上音量的详细信息，请参阅设备手册或技术支持网站。
注意： 根据连接的设备，音量可能与耳机不同步。如果仅通过调整耳机或设备音量无法获得所需的音量，请同时调整耳机和所连接设备的音量。- 音量可以调节
- 在某些情况下，您可能需要调整设备上的音量。
- 音量无法调节
- 请执行下一步
- 如果应用程序具有音量设置，请尝试使用这些设置调整音量。
- 音量可以调节
- 该问题可能是由应用程序设置引起的。
- 无法调节音量
- 请执行下一步
-
重置耳机
查看 帮助指南
- 音量可以调节
- 该问题可能是由耳机的暂时故障引起的
- 音量可以调节
- 请执行下一步.
-
初始化耳机
注意： 初始化会使耳机恢复出厂设置，并删除所有蓝牙配对信息。查看帮助指南
- 音量可以调节
- 该问题可能是由耳机的暂时故障引起的
- 音量可以调节
- 耳机可能出现故障，可能需要维修。