文章ID : 00302259 / 最近修改 : 2026-01-20打印

我的智能手机无法通过蓝牙与 INZONE Buds 配对。

    请按照以下步骤解决此问题:

    1. 检查您的智能手机是否支持 LE Audio
      注意: 如果智能手机不支持 LE Audio,则无法使用蓝牙功能连接 INZONE Buds。如果是这种情况,您仍然可以 使用随附的 USB 收发器将 INZONE Buds 连接到您的智能手机:将随附的 USB 收发器连接到智能手机的 USB Type-C 端口,然后将其与智能手机配对。有关详细信息,请参阅帮助指南
      只有某些支持 LE Audio 的智能手机才能通过蓝牙连接到耳机。请参阅哪些索尼智能手机支持使用 LE Audio 功能连接到耳机 一文来检查兼容性信息。
    2. 检查智能手机上的 LE Audio 设置
      1. 要在智能手机上打开蓝牙设置屏幕,请选择设置→设备连接
      2. 选择耳机型号名称右侧的(设置)图标。
      3. 检查 LE Audio 设置状态。如果设置为 OFF,点击状态栏将其打开。
    3. 如果任何设备曾经使用 LE Audio 与耳机连接,则该设备可能会在进入配对模式时自动与耳机连接。对于过去已连接过 LE Audio 的设备,请关闭设备或 设备上的蓝牙设置,然后再次尝试与新设备配对。
    4. 更新智能手机,Sony |Headphones Connect 应用程序和 INZONE Buds 的软件更新到最新版本。
    5. 从智能手机“连接设备”列表中删除耳机的配对信息 ,然后再次执行配对以重新连接到智能手机。

    如果问题仍未解决,我们建议您预约维修。