使用 USB 收发器与游戏主机(电脑或 PlayStation®5)配对失败
- 将耳机和已连接 USB 收发器的游戏主机彼此靠近至 1 米以内。
- 重新启动电脑或 PS5™,并再次尝试配对。
- 如果耳机无法连接到已连接至电脑或 PS5 的 USB 收发器,请按照以下步骤与收发器重新配对:
- 按住 USB 收发器上的连接按钮和耳机上的
(电源) 按钮约 5 秒或更长时间。
耳机进入配对模式后,会听到来自耳机的提示音,并且 USB 收发器上的连接指示灯和耳机上的电源指示灯会交替闪烁两次。随后您会听到语音提示说“配对中”(Pairing)。
配对完成后,会听到来自耳机的提示音,并且 USB 收发器上的连接指示灯将亮起白色。
- 按住 USB 收发器上的连接按钮和耳机上的
- 断开 USB 收发器的连接,然后重新连接。
- 重置耳机。
有关详细信息,请参阅帮助指南(重置耳机)。 - 初始化耳机。
注意:- 初始化会将耳机恢复至出厂设置,所有蓝牙配对信息将被删除。请重新执行蓝牙配对。
- 有关详细信息,请参阅帮助指南(初始化耳机以恢复出厂设置)。
与蓝牙设备配对失败
- 将耳机和蓝牙设备彼此靠近至 1 米以内。
- 检查配对步骤:
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在购买后首次将耳机与设备配对时,或在配对信息已被删除后,例如初始化耳机或维修后
按住耳机上的
(电源) 按钮 2 秒或更长时间,然后再按住
(蓝牙) 按钮 2 秒或更长时间,随后耳机将自动进入配对模式。
-
将耳机与另一台设备配对时(耳机中存有其他设备的配对信息)
按住
(蓝牙) 按钮 5 秒或更长时间。随后耳机将进入配对模式。
-
- 如果在初始化耳机或维修后进行配对,若蓝牙设备(iPhone 或其他设备)仍保留着耳机的配对信息,则配对可能会失败。如果出现这种情况,请在已连接的设备上删除配对信息,然后重新进行配对。
- 重新启动蓝牙设备并再次尝试配对。
- 重置耳机。
有关详细信息,请参阅帮助指南(重置耳机)。 - 初始化耳机。
注意:- 初始化会将耳机恢复至出厂设置,所有蓝牙配对信息将被删除。请重新执行蓝牙配对。
- 有关详细信息,请参阅帮助指南(初始化耳机以恢复出厂设置)。
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如果曾经配对过但无法连接到设备,请根据连接方法参考以下文章: