如果您无法通过 BRAVIA Connect 应用连接音频设备或家庭影院系统，请根据连接失败发生的时机，查看下方说明。
1: 初始设置阶段，BRAVIA Connect 应用搜索不到设备
2: 即使将智能手机靠近回音壁或家庭影院系统，应用依旧无响应
- 请将智能手机尽可能靠近设备。手持智能手机的位置不同，有可能会导致无法建立连接。详细信息请查看 BRAVIA Connect 应用内显示的提示内容。
3: 蓝牙配对失败
4: 网络设置失败（有线局域网连接）
- 请确认您的智能手机与回音壁 / 家庭影院系统连接至同一网络。
5: 网络设置失败（无线局域网连接）
- 请确认您的智能手机与回音壁 / 家庭影院系统已接入家庭网络。
- 如果回音壁或家庭影院系统的无线连接设置处于关闭状态，请将其开启。详情请查阅您设备的帮助指南。
- 如果问题依旧存在：
- 若应用提示 Wi‑Fi 连接失败，请参考此文章：设备无法连接到无线 LAN 网络。
- 如果应用未弹出连接失败提示但要求输入 Wi‑Fi 密码，请尝试以下解决办法：
- 查看路由器当前接入设备数量，设备数可能已经超出推荐上限。
- 更新路由器固件。
- 重启路由器。
- 调整路由器的组播通信设置。
- 详情请参考此文章：我的回音壁或家庭影院系统的网络连接不稳定。
6: BRAVIA Connect 应用内设备注册失败
- 请参考此文章：无法在 BRAVIA Connect 应用程序上注册设备。
7: 选中已注册设备后连接失败
- 请参考此文章：注册的设备无法连接到 BRAVIA Connect 应用程序。