如果您的家庭影院系统或回音壁出现在本文适用产品与类别部分,您需要通过 Sony | BRAVIA Connect 应用完成初始设置。
若连接了选购的低音炮或后环绕音箱,也必须通过该应用进行配置。
有关详细的设置说明,请参阅产品帮助指南。
使用 Sony | BRAVIA Connect 应用时遇到连接或设置问题
请检查以下内容:
My Sony账号登录失败
登录应用时,请确保输入正确的My Sony账号信息。
若问题依旧:
- 清除智能手机主浏览器中的 Cookie 和缓存。
- 重新登录。
详情请参阅:
蓝牙配对后设备注册失败
若蓝牙配对完成但设备注册失败:
- 打开智能手机的蓝牙设置。
- 删除显示为 LE_xxxxx(型号名称) 的配对记录。
- 重新进行蓝牙配对。
详情请参阅:
Wi‑Fi 连接失败
出现以下情况可能导致无线连接失败:
- Wi‑Fi 网络名称(SSID)包含不支持的字符(如特殊字符或非字母字符)
- 路由器使用不支持的频段(如 6 GHz 频段,部分地区还包括 5 GHz 频段)
详情请参阅:
Sony | BRAVIA Connect 应用中出现错误提示
若设备注册或连接失败,且应用中弹出错误提示,请参阅:
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