文章ID : 00276714 / 最近修改 : 2026-02-26打印

耳机连接至电脑后没有声音或麦克风不工作。

    如果您已通过蓝牙成功将耳机连接至电脑但听不到声音或麦克风无法工作,可能需要更改电脑设置:

    注意: 以下是Windows 11系统的操作步骤。电脑显示的菜单项可能因型号或操作系统版本而异。

    当连接耳机听不到声音时

    1. 打开"开始"菜单并选择"设置"。
    2. 选择"系统"。
    3. 选择"声音"。
    4. 向下滚动到"高级"菜单,选择"更多声音设置"。
    5. 在"播放"选项卡中,选择"耳机",然后点击"设为默认设备"。
    6. 选择"确定"关闭设置界面。

    当连接耳机的麦克风无法工作时

    1. 打开"开始"菜单并选择"设置"。
    2. 选择"系统"。
    3. 选择"声音"。
    4. 向下滚动到"高级"菜单,选择"更多声音设置"。
    5. 在"录制"选项卡中,选择"耳机麦克风",然后点击"设为默认设备"。
    6. 选择"确定"关闭设置界面。

    如果上述设置无效,请尝试以下方法:

    1. 关闭耳机后重新开启。
      真无线耳机注意事项:关闭耳机时,将其放入充电盒中,关闭盒盖,然后取出。
    2. 重启电脑。
    3. 重置耳机。
    4. 初始化耳机。
      注意:
      • 初始化会将耳机恢复至出厂设置,所有蓝牙配对信息将被删除。初始化后,请删除电脑上的配对信息并重新进行配对。
      • 如果您通过带有LE-xxxxx(型号名称)名称的耳机连接电脑,则表示耳机已通过低能耗模式与电脑配对,这可能导致蓝牙连接失败或无法听到耳机声音。为避免这种情况,请配对不带LE-xxxxx名称的耳机。如果配对时只显示LE-xxxxx名称,请稍等片刻直到显示不带LE-xxxxx的型号名称。
    5. 如果可以尝试使用其他应用程序或其他电脑,请测试连接时问题是否解决。