Article ID : 00246102 / Last Modified : 06/03/2020

Sony External SSD Warranty Information

    Sony External SSD
    Limited Warranty
    For Purchases in Canada

    Sony of Canada Ltd. (in Canada) ("Sony") warrants this Product against defects in material and workmanship for a period of three (3) years from the date of original purchase when purchased directly from Sony or a Sony Authorized Dealer. Pursuant to this limited warranty, Sony will repair or replace the Product with new or refurbished product or, at Sony's option, refund the purchase price shown on your receipt. "Refurbished" means a product or part that has been returned to its original specifications. In the event of a defect, this is your exclusive remedy. To obtain warranty service within Canada, you must take the Product to your Sony Authorized Dealers or your Sony Account Manager, or go to www.fastracservice.ca or call 1-877-899-7669. Proof of purchase from Sony or a Sony Authorized Dealer is required in the form of a dated bill of sale or receipt which evidences that the Product is within the limited warranty period. To determine if a retailer is a Sony Authorized Dealer, please contact Sony's Direct Response Center or go to www.sony.com/support.

    BE SURE TO REMOVE ALL SOFTWARE FILES, OR ANY OTHER DATA STORED ON YOUR PRODUCT PRIOR TO SENDING THIS PRODUCT TO SONY, OR BE SURE TO KEEP THOSE DUPLICATIONS AT YOUR DATA STORAGE DEVICE PRIOR TO SENDING THIS PRODUCT TO SONY. IT IS LIKELY THAT SUCH DATA, SOFTWARE, OR OTHER MATERIALS WILL BE LOST OR REFORMATTED DURING SERVICE. SONY IS NOT LIABLE FOR ANY LOSS, DAMAGE OR CORRUPTION OF THESE ITEMS.

    REPAIR OR REPLACEMENT AS PROVIDED UNDER THIS LIMITED WARRANTY IS THE EXCLUSIVE REMEDY OF THE CONSUMER. This limited warranty only covers Product issues caused by defects in material or workmanship during ordinary use; it does not cover Product issues caused by any other reason, including but not limited to, acts of God, misuse, abuse, power surges, accidental damage, cosmetic damage, contact with liquid, or damage caused by computer or internet viruses, bugs, worms, Trojan horses or the like. SONY SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OR CORRUPTION OF DATA, LOSS OF USE OF THE PRODUCT OR ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, DOWNTIME AND USER'S TIME OR FOR BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OR CONDITION, BREACH OF CONTRACT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR ANY OTHER LEGAL THEORY RELATED TO THIS PRODUCT. EXCEPT TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, ANY IMPLIED WARRANTY/CONDITION OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ON THIS PRODUCT IS LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THIS WARRANTY. ANY WARRANTY FOR INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT IS HEREBY DISCLAIMED.

    Some states/jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, or allow limitations on how long an implied warranty/condition lasts, so the above limitations or exclusions may not apply to you. This Limited Warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary from state to state, territory or province.

    Sony du Canada Ltée (au Canada) (“Sony”) garantissent ce produit contre les défauts de matière première et les vices de fabrication pour une période de trois (3) ans à partir de la date d’achat initiale. Sony réparera ou remplacera le produit par un produit neuf gratuitement, ou, suivant le choix de Sony, remboursera le prix d’achat indiqué sur votre reçu, pendant la période de garantie de trois (3) ans. Pour obtenir le service de garantie au Canada, vous devez apporter le produit à vos détaillants Sony autorisés ou à votre directeur de compte Sony, ou rendez-vous à www.fastracservice.ca ou composez le 1-877-899-7669.Une preuve d’achat sous forme d’une facture de vente ou d’un reçu prouvant que le produit est dans la période de garantie limitée est requise.

    VEILLEZ À ENLEVER TOUS LES FICHIERS DE LOGICIEL, OU TOUTE AUTRE DONNÉE STOCKÉE SUR VOTRE SUPPORT, AVANT D’ENVOYER CE PRODUIT À SONY, OU VEILLEZ À GARDER DES COPIES DE CES ÉLÉMENTS SUR UN DISPOSITIF DE STOCKAGE DE DONNÉES, AVANT D’ENVOYER CE PRODUIT À SONY. SONY N’EST RESPONSABLE D'AUCUNE PERTE, DÉTÉRIORATION OU CORRUPTION DE CES ÉLÉMENTS.

    LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT COMME STIPULÉ DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE CONSTITUE LE RECOURS EXCLUSIF DU CONSOMMATEUR. SONY N’EST RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE ACCESSOIRE, INDIRECT OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, NOTAMMENT, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES, LA PERTE D’USAGE DU PRODUIT OU DE TOUT ÉQUIPEMENT CONNEXE, LE TEMPS D'ARRÊT ET LE TEMPS DE L’UTILISATEUR OU DE TOUTE VIOLATION D’UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, DE LA VIOLATION D’UN CONTRAT, DE LA NÉGLIGENCE, DE LA RESPONSABILITÉ LÉGALE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE À L'ÉGARD DE CE PRODUIT. SAUF DANS LA MESURE OÙ ELLE EST INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTE GARANTIE/CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER DE CE PRODUIT EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. TOUTE GARANTIE CONTRE LES VIOLATIONS DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE EST PAR LA PRÉSENTE DÉCLINÉE.

    Certains états ou certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, ni ne permettent les limitations de durée de garantie implicite ou de condition, de sorte que les limitations ou exclusions précitées peuvent ne pas vous être applicables. La présente garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d’autres droits qui peuvent varier d’un état, d’un territoire ou d’une province à l’autre.