请检查以下项目:
如果耳机无法使用 USB 收发器连接到设备
- 确保耳机和设备均已开机。
- 根据所连接的设备,将 USB 收发器的滑动开关切换到 PC 或 OTHER。
- 确保收发器已插稳。
- 如果耳机连接到电脑,请将收发器从 USB 端口中拔出,然后重新连接到另一个端口。
- 按照以下步骤与收发器重新配对:
- 按住 USB 收发器上的连接按钮和耳机上的
(电源) 按钮约 5 秒或更长时间。
耳机进入配对模式后,会听到来自耳机的提示音,并且 USB 收发器上的连接指示灯和耳机上的电源指示灯会交替闪烁两次。随后您会听到语音提示说“配对中”(Pairing)。
配对完成后,会听到来自耳机的提示音,并且 USB 收发器上的连接指示灯将亮起白色。
- 按住 USB 收发器上的连接按钮和耳机上的
- 重新启动您的电脑、PS5™ 或兼容 USB Type-C 的智能手机,然后将其重新连接到 USB 收发器。
- 根据您兼容 USB Type-C 的智能手机型号,您可能需要完成某些设置才能与 USB 收发器连接。
提示: 连接的智能手机上显示的设置名称可能因手机型号而异(例如,“检测 USB 设备”或“启用 USB OTG 连接”)。有关详细信息,请参阅智能手机的操作说明。 -
如果问题仍未解决,请尝试以下方法:
- 关闭已连接的设备(电脑、PS5 或兼容 USB Type-C 的智能手机)。
- 断开 USB 收发器的连接,然后重新连接。
- 关闭已连接的设备。
- 重置耳机。
有关详细信息,请参阅帮助指南(重置耳机)。 - 初始化耳机。
注意:- 初始化会将耳机恢复至出厂设置,所有蓝牙配对信息将被删除。请重新执行蓝牙配对。
- 有关详细信息,请参阅帮助指南(初始化耳机以恢复出厂设置)。
如果耳机无法通过蓝牙连接到设备
- 确保耳机和蓝牙设备均已开机。
- 播放音乐时,如果蓝牙配置文件设置为 HFP(免提配置文件)或 HSP(耳机配置文件),请通过操作连接的设备将蓝牙连接切换至 A2DP。
- 如果连接设备上的音量设置过低,则音量可能无法按预期增大。如果出现这种情况,请调高连接设备上的音量。
- 确保连接的设备正在播放音乐。
- 重新连接设备和耳机。
- 再次通过蓝牙配对设备和耳机。
- 重新启动蓝牙设备。
- 重置耳机。
有关详细信息,请参阅帮助指南(重置耳机)。 - 初始化耳机。
注意:- 初始化会将耳机恢复至出厂设置,所有蓝牙配对信息将被删除。请重新执行蓝牙配对。
- 有关详细信息,请参阅帮助指南(初始化耳机以恢复出厂设置)。