文章ID : 00368157 / 最近修改 : 2025-10-28打印

在使用 WH-1000XM6 进行通话时,我的声音太小,或者对方听不到我说话

    WH-1000XM6 耳机旨在通过多个麦克风,利用 AI 波束成形和降噪算法来捕捉用户的语音,并将其传送给通话的另一方。为确保对方能听到清晰通话音频,请确保您正确佩戴了耳机。

    提示: 如果您已正确佩戴耳机(如下所示)但问题仍未解决,请参阅此文:打电话时,我听不到对方的声音,对方也听不到我的声音。

    如何佩戴 WH-1000XM6 耳机

    1. 检查耳机上的左 (L) 和右 (R) 标记,确保您将其戴在正确的耳朵一侧。
      • 左侧单元上,您可以看到)标记、一个触觉点 (A)、电源)按钮和 NC/AMB(主动降噪/环境声模式)按钮。
      • 右侧单元上,您可以看到)标记。没有触觉点或按钮。
      Image of the WH-1000XM6 headphones indicating A on the left unit
    2. 佩戴耳机前,将滑动装置完全伸展开。
    3. 戴上耳机,使耳垫紧密贴合您的耳朵

    4. 调整滑动装置至头梁接触您头顶的长度。

    5. 调整左 (L) 和右 (R) 单元的方向,使耳罩能紧密贴合您耳朵的四周。

      提示:

      • 确保头梁位于您的头顶处。
      • 通话期间,请确保您没有遮挡耳机的麦克风。

    可能影响通话质量的耳机佩戴位置

    在以下耳机佩戴位置下,您的语音可能在通话期间无法被正确捕捉,对方可能听不到您说话:

    • 如果耳机戴反了(即左侧单元戴在右耳上)
    • 如果头梁以极端角度佩戴(例如,太靠前或太靠后)
    • 如果耳机后侧的麦克风被墙壁、垫子或其他物体遮挡