电视屏幕无画面

请参照《排除安卓电视上的意外症状和问题》一文所列的故障排查步骤，尝试重启电视、更新电视系统软件等操作。

1. 若故障由临时系统异常导致，重启电视或许可以解决问题。
   请查阅以下常见问题指南完成电视重置：
   • 对于 Android 电视: 如何重启(电源复位)Android电视机？
   • 对于其他型号电视: 如何对非安卓电视机执行断电重启？

2. 请按以下步骤排查外接设备是否引发故障（例如设备故障导致负载过载、数据通信异常等）：

   1. 关闭电视电源。
   2. 断开电视所有外接设备（如外置 USB 硬盘、HDMI 接入设备等）。
   3. 开启电视，确认指示灯不再闪烁（代表电视本体无故障）。
   4. 将断开的外接设备逐一重新连接至电视。
   5. 连接某一设备后指示灯开始闪烁，即为该设备存在故障，需检修对应设备。

请查阅：网络错误或者无法通过网络播放在线内容 。

1. 确认电源线与电源适配器未脱落、接线无松动。
2. 按下电视机身电源键，尝试开机。
3. 重置电视。重置方法可参考以下内容：
   • 对于 Android 电视: 如何重启(电源复位)Android电视机？
   • 对于其他型号电视: 如何对非安卓电视机执行断电重启？

请参考以下常见问题说明：

• 使用HDMI连接时，电视机没有图像
• 电视机上不显示通过AV或者分量连接的外接设备的图像时怎么办？

当摄像头（BRAVIA CAM）检测到在一段特定时间内无人在电视前时，屏幕会变暗，以减少功耗。如无需该功能，请参考以下步骤手动关闭。

注意：

• 若走近电视或开关电视后，屏幕依旧黑屏，则此解决方法不适用。
• 并非所有电视机都搭载该功能。
• 以下操作步骤仅为示例，详情请参考产品附带的帮助指南。

1. 关闭 自动节电模式。
   1. 在遥控器上，按下 设置 按钮。
   2. 选择 节能控制面板 并点击进入。
   3. 选择 自动节电模式。
   4. 将选项设定为 关闭。
2. 如需了解重置方法，请参阅《如何对非安卓电视机执行断电重启？》一文。