请参照《排除安卓电视上的意外症状和问题》一文所列的故障排查步骤,尝试重启电视、更新电视系统软件等操作。
请按以下步骤排查外接设备是否引发故障(例如设备故障导致负载过载、数据通信异常等):
请查阅:网络错误或者无法通过网络播放在线内容 。
请参考以下常见问题说明:
当摄像头(BRAVIA CAM)检测到在一段特定时间内无人在电视前时,屏幕会变暗,以减少功耗。如无需该功能,请参考以下步骤手动关闭。
注意:
若以上步骤无法帮助解决问题,该电视可能需要维修服务。
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