在开始之前
如果您之前已将耳机与多个设备配对，但无法再与其中一个设备连接，请参阅本文： 当我已与多个设备配对时，耳机或扬声器无法与所需设备连接。
解决方案
请按照以下步骤排除故障：
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将两个耳机（左侧和右侧）放入充电盒并打开/合上盒盖时，检查指示灯的状态。
- 指示灯亮绿色或橙色
耳机已充满电。进入下一个故障排除步骤。- 指示灯不亮
耳机剩余电量为 1%或更低。给耳机充电，充电完成后，再次尝试配对。
- 尝试以下步骤，检查配对是否成功.
- 重新启动要配对的设备。
- 删除播放设备的蓝牙设备信息。
有关如何删除蓝牙设备信息的详情，请参阅本文： 如何删除播放设备的蓝牙设备信息。 - 再次执行配对.
请参阅相关文章：- 对于Android: 与Android智能手机配对和连接
- 对于iPhones: 与 iPhone 配对和连接
- 对于计算机和其他设备： 请参阅《帮助指南》的相关章节
- 配对可以成功完成。
- 与设备的连接似乎有问题，例如蓝牙配对断开。
- 配对失败。
- 转到下一个故障排除步骤。
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如果您有其他智能手机、随身听或其他设备，请尝试将耳机与这些设备之一进行蓝牙配对：
- 配对成功。
- 最初连接的播放设备可能出现故障。请咨询设备制造商。
- 配对在这些设备上也会失败。
- 转到下一个故障排除步骤。
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对于过去连接过 LE Audio 的设备，请关闭蓝牙设置：
如果有任何设备曾经与LE Audio 连接，耳机进入配对模式时可能会自动与设备连接。如果是这种情况，请关闭已连接设备的蓝牙 设置，然后与其他设备进行配对。
- 配对成功
- 耳机连接到了其他设备。
- 配对失败
- 转到下一个故障排除步骤。
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重置耳机。
请参阅如何重置或初始化 LinkBuds Fit文章或观看重置视频：
如果您的耳机型号未出现在播放设备的设备列表中，请关闭设备中的蓝牙设置，然后重新打开，或者将蓝牙设置保留，然后返回重新尝试连接。
- 配对成功。
- 问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 配对失败。
- 转到下一个故障排除步骤。
- 初始化耳机，然后再次尝试配对。
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初始化耳机。
初始化会将耳机恢复到出厂设置，并删除所有蓝牙配对信息。
请参阅如何重置或初始化 LinkBuds Fit文章或观看如何初始化视频：
- 再次进行配对。
请参阅相应文章：- 对于 Android: 与Android智能手机配对和连接
- 对于 iPhones: 与 iPhone 配对和连接
- 对于计算机和其他设备： 请参阅《帮助指南》的相关章节
- 配对成功。
- 问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 配对失败。
- 耳机可能出现故障，需要维修。
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