请按照以下步骤排除故障:
准备工作
- 清洁耳机
使用干布或棉签清洁充电端口。有关如何清洁耳机的详情,请参阅如何保养耳机 文章。
注意: 请勿通过吹气来清除灰尘或异物。灰尘和其他杂物可能会进入声音输出孔并导致故障。
解决方案
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确保电池已充满电。
充电开始时指示灯亮起橙色,充电完成后指示灯熄灭。
- 若充电后耳机无法开机,跳转至步骤 2。
- 若耳机无法开始充电,请根据以下情况排查:
- 戴上耳机,检查触控操作时是否能听到音效。
- 检查 “通知和语音向导 ”设置:
- 打开 Sony | Sound Connect 应用程序。
- 在 “我的设备 ”选项卡中,选择 “设备设置”,选择 “系统 ”选项卡,选中 “通知和语音向导 ”设置。
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请参阅如何重置或初始化 LinkBuds Fit 文章或观看重置视频:
如果您的耳机重置后未出现在播放设备的设备列表中,请关闭设备中的蓝牙设置,然后重新打开,或者将蓝牙设置保留一次,然后返回重新尝试连接。
- 问题解决了。
- 问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 问题没有解决。
- 进入下一个故障排除步骤。
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初始化会将耳机恢复到出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。
请参阅如何重置或初始化 LinkBuds Fit 文章或观看如何初始化视频:
- 问题解决了。
- 问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 问题没有解决。
- 耳机可能出现故障,需要维修。