文章ID : 00349652 / 最近修改 : 2026-03-19打印

耳机无法开启(LinkBuds Fit)

    选择其他型号

    请按照以下步骤排除故障:

    准备工作

    • 清洁耳机
      使用干布或棉签清洁充电端口。有关如何清洁耳机的详情,请参阅如何保养耳机 文章。
      注意: 请勿通过吹气来清除灰尘或异物。灰尘和其他杂物可能会进入声音输出孔并导致故障。

    解决方案

    1. 确保电池已充满电。

      充电开始时指示灯亮起橙色,充电完成后指示灯熄灭。

      • 若充电后耳机无法开机,跳转至步骤 2
      • 若耳机无法开始充电,请根据以下情况排查:
      耳机或充电盒充电时,指示灯以约 1 秒的间隔反复闪烁橙色

      温度异常可能会导致无法充电。请将充电盒放置在环境温度为 15°C~35°C(59°F~95°F) 的地方,再尝试充电。超出此温度范围可能无法高效充电。若问题依旧,跳转至步骤 5
      耳机或充电盒充电时,指示灯以约 0.5 秒的间隔缓慢反复闪烁橙色

      充电过程中发生错误。跳转至步骤 5
    2. 戴上耳机,检查触控操作时是否能听到音效。
      能听到耳机轻点操控时的音效。
      跳转至步骤 4
      听不到耳机轻点操控时的音效。
      跳转至步骤 3
    3. 检查 “通知和语音向导 ”设置:
      1. 打开 Sony | Sound Connect 应用程序。
      2. 在 “我的设备 ”选项卡中,选择 “设备设置”,选择 “系统 ”选项卡,选中 “通知和语音向导 ”设置。
      通知和语音向导已设置为
      跳转至步骤 4
      通知和语音向导已设置为关闭
      设置为开启后,返回步骤 2
    4. 重置(重启)耳机。

      请参阅如何重置或初始化 LinkBuds Fit 文章或观看重置视频

      如果您的耳机重置后未出现在播放设备的设备列表中,请关闭设备中的蓝牙设置,然后重新打开,或者将蓝牙设置保留一次,然后返回重新尝试连接。

      问题解决了。
      问题可能是由耳机的临时故障引起的。
      问题没有解决。
      进入下一个故障排除步骤。
    5. 初始化耳机。

      初始化会将耳机恢复到出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。

      请参阅如何重置或初始化 LinkBuds Fit 文章或观看如何初始化视频

      问题解决了。
      问题可能是由耳机的临时故障引起的。
      问题没有解决。
      耳机可能出现故障,需要维修。

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