ソニー株式会社は、2001年9月より発売したDVDレコーダー「RDR-A1」について 無償で内蔵ソフトウェア・プログラムの修正を行う旨の告知を、日本国内において実施致します。今回の修正は、当該DVDレコーダー内蔵のソフトウェア・プログラムの不具合により、操作ができなくなる可能性があることが判明し、これに対処するものです。

お客様への告知につきましては、当社のホームページ（※現在はアクセスできません）および明日（6月11日付）の新聞への掲載により、順次ご案内させていただくとともに、お客様からのソフトウェア修正のお申し出、ご照会を、下記フリーダイヤルにてお受け致します。

• 対象製品：
  ソニーDVDレコーダー「RDR-A1」

本体正面、右下に型名（ＲＤＲ-Ａ1）を記載しています

• 対象台数：
  約5,400台（発売地域は日本国内のみ）
• 受付窓口：
  ソニー DVDレコーダー RDR-A1コールセンター
  専用フリーダイヤル 0120-37-2533
• 受付時間：
  平成14年6月10日 午後3時～午後8時
  平成14年6月11日より
  月曜日～金曜日　　　　　　　午前9時～午後8時
  土曜日・日曜日・祝日　　　　午前9時～午後5時

今回このような事態に至ったこと、またお客様にご迷惑をおかけしますことを、心からお詫び申し上げると共に、今後このようなことがないよう、弊社では万全の体制で製品の品質管理を行って参ります。