弊社製パーソナルコンピューター・デスクトップ型「バイオ」および「バイオ」専用関連製品の一部とDVDレコーダー「RDR-A1」で、今後各社から発売予定の高速記録※対応DVD-R/RWディスクを使用した場合、機器やディスクに損傷を与える可能性のあることが判明致しました。
これは、対象機種に搭載しているDVD-RWドライブに内蔵されたソフトウエアの不備に起因するものです。弊社ではこの問題を未然に防止するため、該当製品をお使いのお客様へホームページにてお知らせし、アップデートプログラムのダウンロードなどの対策を実施致します。
※2002年8月にDVDフォーラムで承認された高速書き込みの新規格。

（１）デスクトップ型バイオ、 バイオ専用関連製品

PCV-RX76L7・RX76・RX66L7・RX66・RX56L5・RX56
PCV-RX75L7・RX75・RX65L7・RX65・RX55L5・RX55
PCV-RX73L6・RX73V9・RX73・RX63L5・RX63V7・RX63
PCV-RX72KV9・RX72KL5・RX72K　　　PCV-MXS3RL7・MXS3R・MXS3L7・MXS3L5・MXS3
PCV-MXS2RL7・MXS2R　　　PCV-LX96G/BP・LX96G・LX56G
PCV-LX95G/BP・LX95G　　　PCVA-DRW2・DRW1
上記該当モデルのうち、DVD-RWドライブ「DVR-103」「DVR-104」を装着したものを対象に、 DVD-RWファームウェア・アップデートプログラムのダウンロードサービスを実施致します。
詳細は下記ホームページとフリーダイヤルにてご案内しております。

• VAIOホームページ　「サポート」内
  「DVD‐RWファームウェア　アップデートプログラムダウンロード」ページ
• VAIOカスタマーリンクDVDドライブ対応窓口
  フリーダイヤル　0120-80-1175
  （受付時間：　月～金曜日、土・日曜日・祝日とも　午前10時～午後5時）

（２） DVDレコーダー

DVDレコーダー「RDR-A1」のうち、本年6月10日からご案内しておりますプログラム修正がまだお済みでないものが対象になります。
下記の窓口で引き続き、お申し出やご照会などを受付けております。

• ソニー・ホームページ内"お知らせ"　※現在はアクセスできません
• ソニーDVDレコーダーRDR-A1 コールセンター　
  専用フリーダイヤル 0120-37-2533 （受付時間：　月～金曜日 午前９時～午後８時、土・日曜日・祝日　午前９時～午後５時）