ソニー株式会社とソニーサウンドコミュニケーション株式会社は、業務用スピーカーシステム『SRP-S700』、『MU-S771』について、天吊り金具の改修を行う旨の告知を、日本国内において実施します。

原因と対策

当該機種は、ホールや学校などで利用される業務用スピーカーシステムです。当該機種を天井や壁に設置するには、通常、専用の天吊り金具をスピーカー本体に装着し、天吊り金具を天井や壁に固定する方法がとられます。
今回、市場において「天井に取り付けられたスピーカーシステムが落下した」との販売店からの情報がありました。これを受けて当該機種について検証を行い、スピーカー本体と天吊り金具を装着する取り付けねじの締め付け山数が少ないこと、及び取り付けねじに手で締めるつまみねじを使用しているため締め付けトルクにばらつきがあることから、ねじの締め付けが十分でない場合にはスピーカー本体が落下に至る可能性があると判断しました。なお、本件につきまして人的被害等は発生しておりません。
今回の告知・改修は、上記検証結果に基づき、経済産業省等への報告を行い、実施するものです。
具体的な対応として、日本国内においては、当社ホームページにおいてお客様へご案内させていただくとともに、9月11日（火）付け新聞紙上にて告知を行います。また、併せて専用フリーダイアルにて、お客様からのお申し出やご照会をお受けし、天吊り金具の改修（無料）を実施させていただきます。