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平成21年度(2009年)第3回 製品安全対策優良企業表彰 「商務流通審議官賞」を受賞

2009年11月26日

 ソニー株式会社は、経済産業省主催の平成21年度(2009年)「第3回 製品安全対策優良企業表彰」において、大企業製造・輸入事業者部門の「商務流通審議官賞」を受賞しました。

 「製品安全対策優良企業表彰」は、企業における製品安全に対する意識の向上と、事業活動や消費生活において製品安全が重要であるとする「製品安全文化」の定着を図り、製品安全が持続的に確保される安全・安心な社会をつくることを目的に、平成19年(2007年)より実施されている表彰制度で、企業全体の製品安全活動について評価されるものです。

 ソニーは、世界的に多くの製品を製造・販売する中で、安全な製品を供給する為の社内体制、トップマネジメントへの報告を含め安全上の問題が発生した場合の迅速な問題解決の仕組みを継続的に運用していること、及び、2006年のバッテリーパック自主交換プログラムの経験を教訓に、製品安全に対する社員の意識改革に取り組み、製品安全文化の再構築に努めたことが評価され、同賞を受賞しました。

 ソニーは、お客様に「満足感」「信頼感」「安心感」を提供できるよう、お客様の視点から品質とサービスの更なる向上を目指しています。「お客様から最も信頼されるパートナー」であり続けることはソニーにとって最大の目標であり使命です。ソニーは、今後もお客様の声に耳をかたむけ、「高い品質で、安心して使っていただける商品」、「心のこもったカスタマーサービス」をお届けし、お客様の期待を超えることを目指してまいります。

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